تختلف طريقة فرمتة الهاتف الجوال قليلاً حسب نظام التشغيل (أندرويد أو iOS) وحتى حسب طراز الهاتف. إليك الخطوات العامة لكل نظام :

أندرويد:

1-النسخ الاحتياطي: قبل البدء، من الضروري للغاية عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة (الصور، الفيديوهات، جهات الاتصال، التطبيقات، إلخ). يمكنك استخدام خدمات النسخ الاحتياطي السحابية مثل Google Drive أو خدمات أخرى مقدمة من الشركة المصنعة للهاتف.

2-إعدادات المصنع: عادةً ما تجد خيار "إعادة ضبط المصنع" أو "إعادة ضبط البيانات إلى إعدادات المصنع" في:
*

الإعدادات (Settings):

ابحث عن قسم "النظام" أو "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين" (System/Backup & reset) أو ما شابه.
*

النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين:

ستجد خيار "إعادة ضبط بيانات المصنع" أو "إعادة ضبط إعدادات المصنع".
*

تحذير:

ستظهر رسالة تحذيرية تؤكد لك أن هذه العملية ستحذف جميع بياناتك. تأكد من أنك قمت بالنسخ الاحتياطي قبل المتابعة.

3-تأكيد إعادة التعيين: بعد التأكد من أنك قمت بعمل نسخة احتياطية لبياناتك، ستحتاج إلى تأكيد رغبتك في إعادة ضبط الهاتف. ستحتاج في بعض الأحيان إلى إدخال رمز PIN أو كلمة مرور أو نمط فتح الشاشة.

4-إعادة التشغيل: سيبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل، وستستغرق هذه العملية بعض الوقت. بعد الانتهاء، سيكون هاتفك كأنه جديد تمامًا.

iOS (آيفون):

1-النسخ الاحتياطي: تماماً كما هو الحال مع أندرويد، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك أولاً. يمكنك استخدام iCloud أو iTunes (أو Finder في macOS Catalina والإصدارات الأحدث).

2-إعدادات المصنع: توجد عملية إعادة ضبط المصنع في:
*

الإعدادات (Settings):

انقر على "عام" (General) ثم "نقل أو إعادة تعيين iPhone" (Transfer or Reset iPhone) ثم "مسح كل المحتويات والإعدادات" (Erase All Content and Settings).

3-تأكيد إعادة التعيين: ستحتاج إلى تأكيد رغبتك في إعادة التعيين وإدخال رمز المرور الخاص بك.

4-إعادة التشغيل: سيبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل، وستستغرق هذه العملية بعض الوقت.

ملاحظة مهمة:

إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل هاتفك أو كنت قد نسيت رمز المرور، فقد تحتاج إلى طرق أخرى لإعادة ضبطه. ابحث عن "إعادة ضبط المصنع لـ [طراز هاتفك]" على جوجل للحصول على إرشادات أكثر تحديداً. قد تحتاج إلى استخدام أداة خاصة من الشركة المصنعة أو الذهاب إلى مركز صيانة معتمد.