تعتمد طريقة فرمتة الهاتف على نوع نظام التشغيل الذي يعمل به (أندرويد أو iOS أو غيرهما) ونسخته. إليك شرح عام لكيفية فرمتة الهاتف لكل من أندرويد و iOS، مع ملاحظة هامة

أن فرمتة الهاتف ستؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة عليه، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل البدء

:

أولاً: عمل نسخة احتياطية من بياناتك:

قبل البدء بعملية الفرمتة، من الضروري جداً عمل نسخة احتياطية لبياناتك الهامة، مثل الصور، الفيديوهات، جهات الاتصال، الرسائل، التطبيقات، وغيرها. يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:

*

أندرويد:

يمكنك استخدام خدمة Google Drive أو أي خدمة تخزين سحابية أخرى، أو توصيل هاتفك بالكمبيوتر ونسخ البيانات يدوياً. بعض الهواتف تقدم ميزة النسخ الاحتياطي المدمجة.
*

iOS (أيفون):

يمكنك استخدام iCloud أو iTunes (أو Finder في macOS Catalina والإصدارات الأحدث) لعمل نسخة احتياطية كاملة من جهازك.

ثانياً: فرمتة الهاتف:

أ. أندرويد:

تختلف خطوات الفرمتة قليلاً حسب إصدار أندرويد والجهة المصنعة للهاتف، ولكن الخطوات العامة تتضمن:

1-الذهاب إلى الإعدادات (Settings): عادةً ما يكون رمزها على شكل ترس أو عجلة مسننة.
2-النقر على "النظام" أو "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط" أو ما شابه: اسم الخيار قد يختلف قليلاً باختلاف إصدار أندرويد.
3-اختر "إعادة تعيين بيانات المصنع" أو "إعادة ضبط المصنع" أو "مسح جميع البيانات": ستجد هذا الخيار ضمن قائمة النسخ الاحتياطي والإعادة.
4-تأكيد العملية: سيطلب منك الهاتف تأكيد رغبتك في مسح جميع البيانات.
5-انتظر حتى تكتمل العملية: قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق.

ب. iOS (أيفون):

1-الذهاب إلى الإعدادات (Settings):
2-النقر على "عام" (General).
3-النقر على "نقل أو إعادة تعيين "iPhone" (Transfer or Reset iPhone).
4-النقر على "مسح كل المحتويات والإعدادات" (Erase All Content and Settings).
5-إدخال رمز المرور الخاص بك.
6-تأكيد العملية.

بعد الفرمتة:

بعد الانتهاء من عملية الفرمتة، سيكون هاتفك كما لو كان جديدًا، وستحتاج إلى إعداد حساب Google (لأندرويد) أو Apple ID (لـ iOS) وإعداد تطبيقاتك وبياناتك مرة أخرى من النسخة الاحتياطية التي قمت بعملها.

ملاحظة مهمة:

إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل هاتفك أو كنت تريد حل مشاكل برمجية معينة، فقد تحتاج إلى إجراء "فرمتة منخفضة المستوى" (Low-Level Format) وهي عملية أكثر تعقيدًا تتطلب استخدام أدوات خاصة وتوصيل الهاتف بالكمبيوتر. ولكن هذه العملية ليست ضرورية في معظم الحالات، وتوصي باستخدام الطرق المذكورة أعلاه أولاً. إذا لم تتمكن من حل المشكلة بهذه الطريقة، ابحث عن حلول محددة لنوع هاتفك ونظام تشغيله.