هناك طريقتان أساسيتان لإجراء استعادة (Restore) لجهاز آيفون :

الطريقة الأولى: باستخدام آيتونز (أو فايندر في ماك مع macOS Catalina أو أحدث):

هذه الطريقة تمحو جميع بياناتك على الآيفون وتعيد تثبيت نظام التشغيل. استخدم هذه الطريقة فقط إذا واجهت مشاكل خطيرة في جهازك أو كنت تريد بيعه أو إعادة تدويره.

1-النسخ الاحتياطي: قبل البدء، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك إما عن طريق آيكلاود (iCloud) أو باستخدام آيتونز/فايندر. هذا مهم جدًا لتجنب فقدان البيانات.

2-التوصيل: قم بتوصيل جهاز آيفون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.

3-فتح آيتونز/فايندر: افتح آيتونز (لأنظمة التشغيل ماك الأقدم من Catalina) أو فايندر (لأنظمة macOS Catalina أو أحدث). يجب أن يظهر جهازك في القائمة.

4-وضع الاسترداد: ضع جهازك في وضع الاسترداد. تختلف الطريقة حسب طراز الآيفون:
*

آيفون 8 أو أحدث:

اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت، ثم اضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد (شاشة مع شعار آبل ورسالة توصيل بجهاز الكمبيوتر).
*

آيفون 7 أو آيفون 7 بلس:

اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
*

آيفون SE من الجيل الأول، آيفون 6s أو أقدم:

اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل في نفس الوقت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.

5-الاستعادة: سيطلب منك آيتونز/فايندر استعادة جهازك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

6-اختيار النسخة الاحتياطية: بعد استعادة نظام التشغيل، ستُعطى فرصة لاستعادة بياناتك من نسخة احتياطية سابقة. اختر النسخة الاحتياطية التي ترغب في استخدامها.

الطريقة الثانية: باستخدام الإعدادات (استعادة المصنع):

هذه الطريقة تمحو جميع البيانات على الآيفون وتعيد تعيينه إلى إعدادات المصنع الافتراضية. هي أسهل من الطريقة الأولى، ولكنها قد لا تحل مشاكل البرامج الخطيرة.

1-النسخ الاحتياطي: كما في الطريقة الأولى، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك أولاً.

2-فتح الإعدادات: افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.

3-عام: انتقل إلى "عام".

4-نقل أو إعادة تعيين جهاز آيفون: انقر على "نقل أو إعادة تعيين جهاز آيفون".

5-مسح كل المحتويات والإعدادات: انقر على "مسح كل المحتويات والإعدادات".

6-إدخال رمز المرور: سيتم مطالبتك بإدخال رمز المرور الخاص بك.

7-التأكيد: سيتم مطالبتك بالتأكيد على عملية المسح. انقر على "مسح الآيفون".

ملاحظة هامة:

قبل اتباع أي من الطريقتين، تأكد من أن لديك اتصالاً بشبكة إنترنت مستقرة، لأن عملية الاستعادة قد تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب تنزيل ملفات كبيرة. إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بدعم آبل.