SAP هو اختصار لـ

Systems, Applications & Products in Data Processing

. هو عبارة عن شركة برمجيات ألمانية متعددة الجنسيات، تُعرف بشكل أساسي بنظامها الإداري المتكامل الذي يحمل نفس الاسم، SAP ERP.

لكن، "نظام SAP" ليس نظامًا واحدًا، بل هو مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي تدعم عمليات الأعمال المختلفة. يشمل ذلك :

*

SAP ERP (Enterprise Resource Planning):

وهو قلب نظام SAP، ويشمل مجموعة من التطبيقات المتكاملة لإدارة مختلف جوانب الأعمال، مثل:
*

إدارة المواد (MM):

إدارة المخزون، والمشتريات، وإدارة الموردين.
*

إدارة الإنتاج (PP):

تخطيط الإنتاج، والجدولة، والتحكم في العمليات.
*

إدارة المبيعات والتوزيع (SD):

إدارة الطلبات، والشحن، والفواتير.
*

إدارة المحاسبة المالية (FI):

المحاسبة العامة، وحسابات العملاء، وحسابات الدائنين.
*

إدارة الموارد البشرية (HR):

إدارة الرواتب، وتوظيف الموظفين، وإدارة الأداء.

*

حلول SAP الأخرى:

إلى جانب ERP، تقدم SAP حلولًا أخرى متخصصة في مجالات مثل:
*

إدارة سلسلة التوريد (SCM):

إدارة تدفق المواد والمعلومات عبر سلسلة التوريد.
*

إدارة علاقات العملاء (CRM):

إدارة التفاعلات مع العملاء.
*

تحليلات الأعمال (Business Intelligence):

جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ القرارات.
*

الخدمات السحابية (Cloud Services):

توفير حلول SAP عبر الإنترنت.
*

حلول لقطاعات محددة:

مثل الرعاية الصحية والقطاع العام والتصنيع.


باختصار، "نظام SAP" هو مصطلح واسع يشمل مجموعة متكاملة من التطبيقات والخدمات البرمجية التي تساعد الشركات على إدارة عملياتها بكفاءة وفعالية. حجم ومدى تعقيد النظام يعتمد على احتياجات كل شركة على حدة.