تعتمد طريقة مسح الصور من ماسنجر على مكان وجودها : على هاتفك أو على منصة الويب. إليك الشرح التفصيلي لكلا الحالتين:

1. مسح الصور من تطبيق ماسنجر على الهاتف (أندرويد أو iOS):

*

مسح صور محادثة معينة:

* افتح محادثة ماسنجر التي تحتوي على الصور التي ترغب في مسحها.
* اضغط مطولاً على الصورة التي تريد مسحها.
* حدد الصور الإضافية التي تريد مسحها عن طريق الضغط عليها.
* ستظهر لك خيارات في الأعلى، اختر "حذف" أو أيقونة سلة المهملات.
* تأكد من أنك تريد الحذف. في بعض الأحيان، قد يُسألك ماسنجر عن تأكيد الحذف.
*

مسح *جميع* الصور من محادثة معينة:

للأسف، لا توجد طريقة مباشرة لمسح جميع الصور من محادثة في آن واحد. يجب عليك مسح كل صورة على حدة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
*

هام:

مسح الصور من هاتفك *لا* يعني بالضرورة مسحها من جهاز المرسِل أو من خوادم ماسنجر. إذا كانت الصورة قد تم حفظها من قبل المتلقي، فستظل موجودة لديه.

2. مسح الصور من ماسنجر على الويب (messenger.com):

* افتح موقع ماسنجر على الويب.
* افتح المحادثة التي تحتوي على الصور.
* انقر بزر الفأرة الأيمن على الصورة التي تريد مسحها.
* ستظهر لك بعض الخيارات، بما في ذلك خيار "حذف" أو ما شابه. اختره.
* كرر هذه العملية لكل صورة تريد مسحها.

ملاحظات مهمة:

*

مسح الصور من جهازك لا يعني مسحها من جهاز المستلم:

إذا أرسلت صورة لشخص ما، فإن مسحها من جهازك لن يمنعهم من الوصول إليها على أجهزتهم.
*

نسخ احتياطي:

قد تكون صورك المخزنة على ماسنجر مُنسوخة احتياطيًا في حسابك على Google Photos (أندرويد) أو iCloud (iOS) أو في أي خدمة نسخ احتياطي أخرى قمت بتفعيلها. يجب مسحها يدويًا من تلك الخدمات أيضًا إذا كنت ترغب في إزالتها تمامًا.
*

التخزين السحابي:

تخزن صورك على خوادم ماسنجر. مسحها من جهازك لا يمحوها من هذه الخوادم إلا بعد مرور فترة زمنية.


يجب أن تتذكر دائمًا أن مسح البيانات من تطبيقات المراسلة يختلف عن مسحها من التخزين السحابي أو أجهزة الآخرين. تواصل مع دعم ماسنجر للحصول على مزيد من المساعدة إذا واجهتك مشكلة.