تنقسم أنواع الاتصالات إلى عدة تصنيفات حسب عدة معايير، إليك بعضها :

حسب الوسيلة:

*

الاتصالات الشفهية:

تشمل المحادثات وجهاً لوجه، والمكالمات الهاتفية، والعروض التقديمية، والمحاضرات.
*

الاتصالات المكتوبة:

تشمل الرسائل الإلكترونية، والرسائل النصية، والتقارير، والمذكرات، والكتب، والمقالات.
*

الاتصالات البصرية:

تشمل الصور، والفيديوهات، والرسوم البيانية، وعلامات المرور، ولغة الجسد.
*

الاتصالات غير اللفظية:

تشمل لغة الجسد (تعبيرات الوجه، وحركات الجسم، والموقف)، والمسافة الشخصية، والاتصال بالعين.

حسب الاتجاه:

*

الاتصال أحادي الاتجاه:

يتدفق فيه الاتصال في اتجاه واحد فقط، مثل البث التلفزيوني أو الإذاعي.
*

الاتصال ثنائي الاتجاه:

يتدفق فيه الاتصال في اتجاهين، مثل المحادثة الهاتفية أو مقابلة وجهاً لوجه.

حسب الوسيط:

*

الاتصال المباشر:

يحدث وجهاً لوجه بين المرسل والمتلقي.
*

الاتصال غير المباشر:

يحدث باستخدام وسائط مثل الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي.

حسب المدى:

*

الاتصال الرسمي:

يحدث داخل بيئة عمل منظمة أو مؤسسية، ويتبع قواعد وأنظمة محددة.
*

الاتصال غير الرسمي:

يحدث بين الأفراد بشكل غير رسمي، وخارج إطار العمل المنظم.

حسب الغرض:

*

الاتصال الإخباري:

يهدف إلى نقل المعلومات.
*

الاتصال الإقناعي:

يهدف إلى تغيير مواقف أو سلوكيات الآخرين.
*

الاتصال التعبيري:

يهدف إلى التعبير عن المشاعر والأفكار.
*

الاتصال الاجتماعي:

يهدف إلى بناء العلاقات وتقويتها.

حسب المجموعة المستهدفة:

*

الاتصال الجماهيري:

يوجه إلى جمهور واسع.
*

الاتصال بين الأفراد:

يحدث بين شخصين أو مجموعة صغيرة.


هذه ليست قائمة شاملة، ولكنها توضح بعض التصنيفات الرئيسية لأنواع الاتصالات. يمكن أن تتداخل هذه التصنيفات مع بعضها البعض. فمثلاً، يمكن أن تكون مكالمة هاتفية (شفهية، ثنائية الاتجاه، غير مباشرة) وهدفها إقناع شخص ما بشراء منتج (اتصال إقناعي).