بحوث العمليات (Operations Research, OR) هو مجال دراسي يستخدم أساليب علمية لتحسين اتخاذ القرارات في أنظمة معقدة. يهدف إلى تحسين كفاءة وفعالية العمليات في مختلف المجالات، من خلال بناء نماذج رياضية وإحصائية للمشاكل الحقيقية، ثم تحليل هذه النماذج لايجاد الحلول الأمثل أو شبه الأمثل.

بعبارة أبسط، بحوث العمليات تُستخدم لمعرفة "أفضل طريقة" للقيام بشيء ما، باستخدام الأدوات الرياضية والكمية والمنطقية.

تتضمن بحوث العمليات مجموعة واسعة من التقنيات، بما في ذلك :

*

البرمجة الخطية:

لإيجاد الحل الأمثل لمشاكل التخصيص والموارد المحدودة.
*

البرمجة غير الخطية:

للمشاكل التي لا تخضع للعلاقات الخطية.
*

برمجة الأعداد الصحيحة:

عندما تتطلب المتغيرات قيماً صحيحة (مثل عدد العمال أو الآلات).
*

نظرية الطوابير:

لتحليل ونمذجة أنظمة الانتظار.
*

محاكاة:

لبناء نماذج افتراضية لاختبار سيناريوهات مختلفة.
*

شبكات:

لتحليل تدفق المواد أو المعلومات في شبكة.
*

نظرية القرارات:

للتعامل مع القرارات في ظل عدم اليقين.
*

تحليل الحساسية:

لفهم تأثير تغييرات المدخلات على النتائج.


تُطبق بحوث العمليات في العديد من المجالات، مثل:

*

الإدارة الصناعية:

تحسين سلاسل التوريد، وإدارة المخزون، والتخطيط الإنتاجي.
*

التمويل:

إدارة المحافظ الاستثمارية، وتحديد الأسعار، وإدارة المخاطر.
*

النقل:

التخطيط للشبكات، وجدولة الرحلات، وتحسين عمليات الشحن.
*

الرعاية الصحية:

تحسين إدارة المستشفيات، وتخصيص الموارد، وجدولة المواعيد.
*

العسكرية:

التخطيط للحروب، وإدارة اللوجستيات، وتطوير الاستراتيجيات.


باختصار، بحوث العمليات هو نهج منهجي قائم على العلم لتحليل المشاكل المعقدة واتخاذ القرارات الأمثل لتحسين الكفاءة والفعالية في مختلف القطاعات.