المهارات الشخصية (أو المهارات الناعمة أو soft skills) هي سمات وخصائص شخصية تساعدك على التفاعل والتواصل مع الآخرين بشكل فعال، وإدارة نفسك، وإنجاز المهام بفعالية. على عكس المهارات التقنية (hard skills) التي تعتمد على المعرفة والخبرة المحددة، تعتبر المهارات الشخصية قابلة للتحسين والتطوير عبر الزمن والممارسة.

وتشمل المهارات الشخصية مجموعة واسعة من السمات، منها :

مهارات التواصل:

*

التواصل الفعال:

القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح ودقة، والاستماع الفعال للآخرين، وفهم ما يقولونه.
*

التواصل الكتابي:

القدرة على كتابة رسائل بريد إلكتروني، تقارير، وعروض تقديمية واضحة ومقنعة.
*

التواصل الشفوي:

القدرة على التحدث بثقة ووضوح، وتقديم عروض تقديمية فعالة.
*

التواصل غير اللفظي:

فهم واستخدام لغة الجسد والإشارات بشكل فعال.

مهارات العمل الجماعي:

*

العمل الجماعي:

القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الآخرين لتحقيق هدف مشترك.
*

روح الفريق:

القدرة على المساهمة بشكل إيجابي في بيئة العمل الجماعي، ودعم زملاء العمل.
*

التعاون:

القدرة على مشاركة المعلومات والأفكار مع الآخرين.
*

حل النزاعات:

القدرة على حل الخلافات بشكل بناء وفعال.

مهارات تنظيم الذات:

*

إدارة الوقت:

القدرة على تنظيم الوقت والالتزام بالمواعيد.
*

تنظيم المهام:

القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم المهام لإنجازها بكفاءة.
*

حل المشكلات:

القدرة على تحديد المشكلات وابتكار حلول لها.
*

إدارة الإجهاد:

القدرة على التعامل مع الضغط والتوتر بكفاءة.
*

الوعي الذاتي:

القدرة على فهم نقاط القوة والضعف الخاصة بك.

مهارات أخرى:

*

الإبداع:

القدرة على التفكير بشكل إبداعي وابتكار أفكار جديدة.
*

المبادرة:

القدرة على اتخاذ زمام المبادرة واتخاذ القرارات.
*

القدرة على التأقلم:

القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
*

المرونة:

القدرة على التكيّف مع المواقف المختلفة والمتغيرة.
*

الالتزام الأخلاقي:

الالتزام بالقيم الأخلاقية والنزاهة.
*

الثقة بالنفس:

الشعور بالثقة في قدراتك وقدراتك.
*

القدرة على التعلم:

الرغبة في التعلم واكتساب مهارات جديدة.
*

القيادة:

القدرة على قيادة فريق أو مجموعة من الأفراد لتحقيق هدف مشترك.


هذه ليست قائمة شاملة، لكنها تقدم فكرة عامة عن المهارات الشخصية المهمة. تختلف أهمية كل مهارة حسب السياق والوظيفة أو المجال.