تطورت نظم المعلومات الإدارية (MIS) عبر مراحل متعددة، كل منها تتميز بخصائص تقنية ووظيفية مختلفة. يمكن تقسيم هذه المراحل إلى ما يلي :

1. المرحلة الأولى: مرحلة المعالجة اليدوية (قبل عام 1950):

*

الخصائص:

استخدام الأوراق والقلم والحاسبات اليدوية في جمع البيانات ومعالجتها. كانت العمليات بطيئة وغير دقيقة، والوصول إلى المعلومات محدود.
*

القيود:

بطء المعالجة، صعوبة في الوصول للمعلومات، خطأ بشري عالي، صعوبة في تحليل الكميات الكبيرة من البيانات.

2. المرحلة الثانية: مرحلة المعالجة الآلية (1950-1970):

*

الخصائص:

ظهور الحواسيب الرئيسية (Mainframes) وبدأ استخدامها في معالجة البيانات. التركيز على معالجة المعاملات (Transaction Processing Systems - TPS) مثل الفوترة والمرتبات. البيانات منظمة في ملفات (Files).
*

القيود:

تكلفة عالية، حجم تخزين محدود، صعوبة في مشاركة البيانات بين الأقسام المختلفة.

3. المرحلة الثالثة: مرحلة نظم معالجة البيانات (1970-1980):

*

الخصائص:

تطوير نظم معالجة البيانات (Data Processing Systems - DPS) والتي أصبحت أكثر تعقيدًا من نظم معالجة المعاملات. بدأ استخدام قواعد البيانات (Databases) لتخزين البيانات بشكل منظم وفعال. ظهور لغات البرمجة عالية المستوى.
*

القيود:

التركيز على معالجة البيانات الداخلية للشركة، قلة التفاعل مع المستخدمين، عدم القدرة على دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

4. المرحلة الرابعة: مرحلة نظم دعم اتخاذ القرار (1980-1990):

*

الخصائص:

ظهور نظم دعم اتخاذ القرار (Decision Support Systems - DSS) والتي تساعد المديرين على اتخاذ القرارات من خلال تقديم المعلومات والتحليلات الضرورية. بدأ استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل محدود. انتشار الحواسيب الشخصية (Personal Computers - PCs).
*

القيود:

الاعتماد على خبرات المستخدم في صياغة الاستفسارات، بعض النظم كانت معقدة الاستخدام.

5. المرحلة الخامسة: مرحلة نظم المعلومات الإدارية المتكاملة (1990-2000):

*

الخصائص:

ظهور نظم المعلومات الإدارية المتكاملة (Enterprise Resource Planning - ERP) والتي تربط جميع أقسام الشركة بنظام واحد متكامل. انتشار الإنترنت وشبكات الحاسوب. ظهور أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (Relational Database Management Systems - RDBMS).
*

القيود:

تكلفة التنفيذ العالية، صعوبة التخصيص، الحاجة إلى خبراء متخصصين.


6. المرحلة السادسة: مرحلة نظم المعلومات الإدارية القائمة على الإنترنت (2000-الآن):

*

الخصائص:

انتشار الإنترنت وتطبيقات الويب، ظهور أنظمة إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management - CRM)، نظم إدارة سلسلة التوريد (Supply Chain Management - SCM)، استخدام تقنيات البيانات الضخمة (Big Data) والتحليلات المتقدمة (Advanced Analytics)، السحابة الحاسوبية (Cloud Computing)، الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.
*

القيود:

أمن البيانات، الخصوصية، التحديات الأخلاقية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.


هذه المراحل ليست متعاقبة بشكل صارم، فقد تتداخل بعضها البعض، ولكنها تقدم عرضًا عامًا لتطور نظم المعلومات الإدارية عبر الزمن. والتطور مستمر، حيث تظهر تقنيات جديدة باستمرار تؤثر على تصميم وتطبيق نظم المعلومات الإدارية.