إدارة المخاطر للشركات هي عملية منهجية لتحديد، وتحليل، وتقييم، والتعامل مع المخاطر التي قد تؤثر على تحقيق أهداف الشركة. تتضمن هذه العملية عدة مراحل أساسية :

1. تحديد المخاطر:

*

تحديد نطاق المخاطر:

تحديد المجالات التي ستغطيها عملية إدارة المخاطر (مثل: العمليات، التمويل، التكنولوجيا، السمعة، البيئة، الامتثال).
*

تحديد مصادر المخاطر:

تحديد الأحداث أو الظروف المحتملة التي قد تؤثر سلباً على الشركة (مثل: مخاطر السوق، مخاطر الائتمان، مخاطر التشغيل، مخاطر القانونية، مخاطر التنظيمية، مخاطر الكوارث الطبيعية، مخاطر الأمن السيبراني).
*

استخدام تقنيات تحديد المخاطر:

مثل تحليل SWOT، عصف ذهني، تحليل "شجرة الأخطار"، قوائم التدقيق، دراسة الحوادث السابقة.

2. تحليل المخاطر:

*

تقييم احتمالية وقوع المخاطر:

تقدير مدى احتمالية حدوث كل خطر.
*

تقييم تأثير المخاطر:

تقدير حجم الخسارة المحتملة في حال حدوث كل خطر.
*

تصنيف المخاطر:

ترتيب المخاطر حسب أهميتها بناءً على احتمالية وقوعها وتأثيرها. عادة ما يتم استخدام مصفوفة احتمالية/تأثير.

3. تقييم المخاطر:

*

مقارنة المخاطر بالمعايير:

مقارنة المخاطر المحددة بمعايير الشركة أو الصناعة أو التنظيمات ذات الصلة.
*

اختيار استراتيجية إدارة المخاطر:

على أساس تقييم المخاطر.

4. التعامل مع المخاطر:

هناك عدة استراتيجيات للتعامل مع المخاطر، منها:

*

التحاشي (Avoidance):

تجنب النشاط أو الحدث الذي يسبب المخاطرة.
*

التخفيف (Mitigation):

تقليل احتمالية وقوع المخاطرة أو تأثيرها.
*

التحويل (Transfer):

نقل المخاطرة إلى طرف ثالث (مثل التأمين).
*

القبول (Acceptance):

قبول المخاطرة والتعامل معها في حال حدوثها.

5. الرصد والمراجعة:

*

رصد المخاطر:

مراقبة المخاطر باستمرار للكشف عن أي تغييرات.
*

مراجعة عملية إدارة المخاطر:

تقييم فعالية عملية إدارة المخاطر بشكل دوري والتأكد من أنها تلبي احتياجات الشركة.
*

التحديث والتكييف:

تحديث خطط إدارة المخاطر بشكل مستمر لمواكبة التغيرات الداخلية والخارجية.

أهمية إدارة المخاطر للشركات:

*

تحسين صنع القرار:

توفير معلومات دقيقة تساعد في اتخاذ قرارات مدروسة.
*

الحد من الخسائر:

تقليل احتمالية وقوع الخسائر المالية والسمعية.
*

تعزيز الثقة:

بناء الثقة لدى المساهمين والمستثمرين.
*

الامتثال للوائح:

ضمان الامتثال للتشريعات واللوائح.
*

تحسين الكفاءة التشغيلية:

تحسين العمليات وتقليل الهدر.


باختصار، إدارة المخاطر عملية ديناميكية ومتواصلة، تتطلب التزاماً من الإدارة العليا ومشاركة جميع الأقسام في الشركة. تُعدّ عملية فعالة لإدارة المخاطر أساسية لنجاح واستدامة أي شركة.