المتابعة الإدارية هي عملية مُنظمة ومنهجية تهدف إلى التأكد من أن الأنشطة والعمليات والمشاريع داخل المنظمة تسير وفقًا للخطة الموضوعة، وتحقيق الأهداف المرجوة في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة وبأقل التكاليف. وهي تشمل رصد التقدم، وقياس الأداء، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة عند الضرورة.

بإختصار، هي عملية مراقبة وتقييم وتوجيه لتحقيق الأهداف المؤسسية. وتشمل :

*

رصد التقدم:

متابعة سير العمل ومراحل تنفيذ المهام والمشاريع.
*

قياس الأداء:

مقارنة الأداء الفعلي بالخطة الموضوعة، وتحديد الانحرافات إن وجدت.
*

التحليل:

فهم أسباب الانحرافات وتحديد العوامل المؤثرة.
*

اتخاذ الإجراءات التصحيحية:

وضع خطط لمعالجة الانحرافات وتحسين الأداء.
*

التغذية الراجعة:

تقديم التغذية الراجعة للموظفين والمديرين لتحسين الأداء المستقبلي.
*

التوثيق:

تسجيل جميع مراحل المتابعة والإجراءات المتخذة.


الهدف الرئيسي من المتابعة الإدارية هو ضمان كفاءة وفعالية العمل، وتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة، وتجنب المشكلات المحتملة قبل تفاقمها.