هناك العديد من أنواع مهارات الاستماع، وتختلف تصنيفاتها حسب السياق والهدف. إليك بعض الأنواع الشائعة مع أمثلة :

1. الاستماع التلقائي (Passive Listening):

*

الوصف:

نوع من الاستماع حيث يستمع الشخص دون تفاعل أو مشاركة فعالة. يسمح للشخص فقط بسماع الكلمات دون معالجتها أو فهمها بالكامل.
*

مثال:

استماعك لحديث الراديو الخلفي أثناء قيامك بمهمة أخرى.

2. الاستماع الانتقائي (Selective Listening):

*

الوصف:

التركيز على أجزاء محددة من الرسالة وتجاهل البقية. يُستخدم غالبًا عندما يكون هناك معلومات كثيرة أو عندما يكون المتحدث غير مثير للاهتمام.
*

مثال:

الاستماع فقط لأجزاء محددة من محاضرة تهمك، بينما تتجاهل باقي المعلومات.

3. الاستماع المتعاطف (Empathetic Listening):

*

الوصف:

محاولة فهم مشاعر المتحدث ووجهات نظره، وليس فقط كلماته. يتطلب هذا النوع من الاستماع التفهم العاطفي والقدرة على وضع نفسك مكان المتحدث.
*

مثال:

الاستماع إلى صديق يشاركك مشاعره السلبية والتعبير عن التعاطف والفهم.

4. الاستماع النقدي (Critical Listening):

*

الوصف:

الاستماع بتقييم وتحليل المعلومات المقدمة. يتضمن ذلك تحديد نقاط القوة والضعف في حجج المتحدث، وتحديد التحيزات، وفحص المصداقية.
*

مثال:

تحليل خطاب سياسي لتحديد صحة البيانات والادعاءات.

5. الاستماع الشامل (Comprehensive Listening):

*

الوصف:

الهدف منه فهم الرسالة بالكامل والحصول على معلومات دقيقة وشاملة. يستخدم هذا النوع من الاستماع عادةً في المواقف التعليمية أو عند تعلم شيء جديد.
*

مثال:

الاستماع إلى محاضرة أو تعليمات مهمة لفهمها بشكل كامل.

6. الاستماع التفاعلي (Active Listening):

*

الوصف:

نوع من الاستماع يركز على التفاعل مع المتحدث، من خلال طرح الأسئلة، إعطاء ردود الفعل، وإعادة صياغة ما قيل للتأكد من الفهم.
*

مثال:

مقابلة عمل، حيث يُستخدم الاستماع التفاعلي لفهم متطلبات العمل والمهارات المطلوبة.


هذه ليست قائمة شاملة، لكنها تقدم نظرة عامة على الأنواع الرئيسية لمهارات الاستماع. في كثير من الأحيان، يتم استخدام أنواع متعددة من مهارات الاستماع في نفس الوقت، حسب السياق والموقف.