تنقسم العلاقات العامة إلى عدة أنواع، ويعتمد تصنيفها على عدة عوامل مثل الجمهور المستهدف، والهدف من الحملة، والوسائل المستخدمة. إليك بعض الأنواع الرئيسية :

حسب الجمهور المستهدف:

*

علاقات عامة مع وسائل الإعلام (Media Relations):

تركز على بناء علاقات قوية مع الصحفيين والمؤثرين في وسائل الإعلام المختلفة (مطبوعة، إلكترونية، مرئية، مسموعة) لنشر رسائل إيجابية عن المؤسسة أو المنتج.
*

علاقات عامة مع المستثمرين (Investor Relations):

تهدف إلى بناء الثقة مع المستثمرين الحاليين والمحتملين من خلال تزويدهم بالمعلومات المالية والتشغيلية الشفافة والصادقة.
*

علاقات عامة مع الموظفين (Employee Relations):

تعنى ببناء علاقات إيجابية مع الموظفين وتعزيز ثقافة العمل الإيجابية، مما يساهم في زيادة ولاء الموظفين وتحسين الإنتاجية.
*

علاقات عامة مع المجتمع (Community Relations):

تركز على بناء علاقات قوية مع المجتمع المحلي من خلال المشاركة في الأنشطة الخيرية والتواصل مع الجهات المعنية في المجتمع.
*

علاقات عامة مع الحكومة (Government Relations):

تهدف إلى بناء علاقات إيجابية مع الجهات الحكومية والمنظمات الدولية، وتشمل ذلك التأثير على السياسات العامة.
*

علاقات عامة مع العملاء (Customer Relations):

تُعنى بتحسين تجربة العميل وبناء علاقات قوية معهم من خلال توفير خدمة عملاء ممتازة والاستجابة لملاحظاتهم.

حسب الهدف من الحملة:

*

علاقات عامة إيجابية (Positive PR):

تهدف إلى بناء صورة إيجابية عن المؤسسة أو المنتج من خلال إبراز مميزاته وإنجازاته.
*

علاقات عامة استباقية (Proactive PR):

تهدف إلى بناء سمعة إيجابية قبل حدوث أي أزمة أو مشكلة.
*

علاقات عامة تفاعلية (Reactive PR):

تُستخدم للتعامل مع الأزمات الإعلامية أو المشاكل التي قد تلحق الضرر بسمعة المؤسسة.
*

علاقات عامة إعلامية (Publicity PR):

تركز على الحصول على تغطية إعلامية إيجابية من خلال وسائل الإعلام المختلفة.

حسب الوسائل المستخدمة:

*

علاقات عامة رقمية (Digital PR):

تعتمد على استخدام وسائل الإعلام الرقمية مثل مواقع التواصل الاجتماعي، المدونات، والبريد الإلكتروني.
*

علاقات عامة تقليدية (Traditional PR):

تعتمد على وسائل الإعلام التقليدية مثل الصحف والمجلات والتلفزيون والإذاعة.


هذه ليست قائمة شاملة، بل أمثلة على أنواع العلاقات العامة. في الواقع، غالباً ما تتداخل هذه الأنواع وتستخدم معاً لتحقيق أهداف العلاقات العامة بشكل شامل وفعال.