تنقسم أنظمة المعلومات إلى العديد من الأنواع، بناءً على عدة معايير مثل الغرض، وحجم المنظمة، والتقنيات المستخدمة. ومن أهم هذه الأنواع :
حسب وظيفة النظام:
* نظم معالجة المعاملات (TPS):
تهدف هذه الأنظمة إلى أتمتة المعاملات اليومية، مثل معالجة الطلبات، وإدارة المخزون، والمدفوعات. مثال: نظام نقاط البيع (POS) في متجر.
* نظم دعم القرار (DSS):
تساعد هذه الأنظمة صناع القرار على اتخاذ قرارات أفضل من خلال توفير المعلومات والتحليلات اللازمة. مثال: نظام يتنبأ بمبيعات المنتج القادم.
* نظم المعلومات الإدارية (MIS):
توفر هذه الأنظمة تقارير دورية وملخصات لإدارة الشركة لتخطيط وتسيير أعمالها. مثال: تقرير شهري عن أداء المبيعات.
* نظم دعم التنفيذ (EIS):
أنظمة موجهة إلى المدراء التنفيذيين وتقدم لهم ملخصات بيانات عالية المستوى لمساعدتهم في صنع القرارات الاستراتيجية.
* نظم الخبرة (ES):
أنظمة محاكاة لخبرات بشرية، وتستخدم في مجالات تحتاج لخبرة عالية، مثل التشخيص الطبي.
* نظم إدارة علاقات العملاء (CRM):
تهدف إلى تحسين العلاقات مع العملاء من خلال إدارة تفاعلاتهم مع الشركة. مثال: نظام يتتبع تفاعلات العملاء مع خدمة العملاء.
* نظم إدارة سلسلة التوريد (SCM):
تهدف إلى إدارة تدفق المنتجات والمعلومات من الموردين إلى العملاء.
* نظم إدارة موارد المؤسسة (ERP):
أنظمة متكاملة تدير جميع جوانب عمل المؤسسة، من الموارد البشرية إلى التمويل إلى الإنتاج.
حسب نطاق النظام:
* أنظمة المعلومات الشخصية:
تستخدمها الأفراد لإدارة معلوماتهم الشخصية.
* أنظمة المعلومات المحلية:
تستخدمها الشركات الصغيرة أو الأقسام داخل الشركات الكبيرة.
* أنظمة المعلومات الواسعة النطاق:
تستخدمها الشركات الكبيرة والمنظمات العالمية.
حسب نوع التكنولوجيا:
* أنظمة المعلومات القائمة على الحاسوب:
أنظمة تستخدم الحواسيب لتخزين ومعالجة المعلومات.
* أنظمة المعلومات القائمة على الشبكات:
أنظمة تستخدم الشبكات لتبادل المعلومات بين المستخدمين.
* أنظمة المعلومات السحابية:
أنظمة تخزن ومعالجة المعلومات على خوادم بعيدة.
هذه ليست قائمة شاملة، ولكنها تغطي أهم أنواع نظم المعلومات. يجب ملاحظة أن بعض الأنظمة قد تتداخل مع بعضها البعض، حيث قد تجمع بين خصائص عدة أنواع.
التعليقات
اضافة تعليق جديد
الإسم |
|
البريد ( غير الزامي ) |
|
|
|
|
لم يتم العثور على تعليقات بعد |