هناك العديد من الكلمات التي يمكن قولها للمريض، وتعتمد الكلمات المناسبة على علاقتك بالمريض وحالته ومدى معرفتك بها. إليك بعض الأمثلة، مُصنفة حسب السياق :

إذا كنت قريباً أو صديقاً:

*

التعاطف والدعم:

"أنا آسف لسماع ذلك. أنا هنا لك دائماً إذا احتجت أي شيء."، "أنا أفكر فيك وأدعي لك بالشفاء العاجل."، "لا تتردد في الاتصال بي إذا احتجت لشخص تتحدث إليه."، "أعلم أن هذا صعب، لكنني أثق في قدرتك على تخطي هذه المرحلة."
*

التشجيع:

"أنت قويٌّ جداً، وسوف تتخطى هذا."، "أنا أعرف أنك ستتعافى قريباً."، "أنت مصدر إلهام لي بقوتك وصلابتك."، "أنا فخور بك على شجاعتك."
*

العمل الجماعي:

"كيف يمكنني مساعدتك؟" ، "هل هناك شيء أستطيع فعله لتسهيل الأمور عليك؟" ، "دعني أساعدك في بعض المهام المنزلية/الواجبات..."

إذا كنت طبيباً أو ممرضاً:

*

المهنيّة والاحترام:

"أشعر بقلق بالغ تجاه حالتك الصحية وسأبذل قصارى جهدي لمساعدتك."، "دعنا نعمل معاً لتحديد أفضل خطة علاجية لك."، "سأراقب حالتك عن كثب وأبقى على اطلاع دائم بتطورها."، "لا تتردد في طرح أي أسئلة لديك."
*

الشرح الواضح:

"سأشرح لك حالتك الصحية بشكل تفصيلي."، "هذه هي الخطة العلاجية المقترحة، وسأجيب عن أي أسئلة لديك."، "هذه هي الأدوية التي ستحتاجها، وسأشرح لك كيفية تناولها."

كلمات عامة مناسبة:

* "أتمنى لك الشفاء العاجل."
* "كن قوياً."
* "ابقَ إيجابياً."
* "أرسل لك دعواتي بالشفاء."
* "الله يشفيك."

ما يجب تجنبه:

*

التفاؤل الزائد:

تجنب عبارات مثل "سيكون كل شيء على ما يرام" أو "لا تقلق، ستتحسن الأمور بسرعة" لأنها قد لا تكون واقعية وتقلل من مشاعر المريض.
*

مقارنة تجاربك الشخصية:

تجنب مقارنة معاناتك مع معاناة المريض، لأن كل شخص يعاني بطريقته الخاصة.
*

إعطاء نصائح طبية دون خبرة:

إذا لم تكن طبيباً، لا تقدم نصائح طبية.

الأهم من الكلمات هو إظهار التعاطف والإهتمام الحقيقي بالمريض. استمع إليه، وكن بجانبه، وقدم له الدعم الذي يحتاجه.