لا يوجد برنامج محدد يُدعى "Remote Help" بشكل عام على نظام أندرويد. اسم "Remote Help" غالباً ما يُستخدم كوصف عام لمجموعة من التطبيقات التي تُتيح التحكم عن بُعد بجهاز أندرويد آخر أو تقديم الدعم التقني عن بُعد.

لتحديد ما يُقصَد بـ "Remote Help" عليك أن توضح ما ترغب في فعله تحديداً. فمثلاً، هل تريد :

*

التحكم عن بعد في هاتف أندرويد آخر؟

في هذه الحالة، قد تكون بحاجة لتطبيقات مثل TeamViewer QuickSupport أو AnyDesk أو Chrome Remote Desktop. تتطلب هذه التطبيقات تثبيت التطبيق على كل من الجهازين (الجهاز المُتحكم فيه والجهاز الذي يُتحكم به).

*

تلقي الدعم التقني عن بعد؟

هنا، قد يطلب منك المُساعد تثبيت تطبيق مشابه لما ذكر أعلاه لتتمكن من مشاركة شاشة هاتفك معه.

*

تشارك شاشة هاتفك؟

بعض تطبيقات مؤتمرات الفيديو مثل Google Meet أو Zoom تسمح بمشاركة الشاشة.

لذا، لتزويدي بمعلومات أكثر دقة، رجاءً أخبرني ما هي الميزة تحديداً التي تبحث عنها من برنامج "Remote Help".